Cookies

Rabobank gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed en veilig te laten werken. Ook kunnen we u zo beter informeren. Bijvoorbeeld over relevante producten en diensten op www.rabobank.com, research.rabobank.com en andere websites. Wist u dat er verschillende cookies zijn? En weet u waarvoor ze gebruikt worden? We hebben een en ander voor u op een rij gezet.

Waarom gebruiken we cookies?

De informatie die is opgeslagen in de cookies wordt gebruikt voor onze website, maar kan ook door andere partijen worden gebruikt om persoonsgegevens te verzamelen. Denk bijvoorbeeld aan gegevens zoals uw IP adres of uw klikgedrag op www.rabobank.com en research.rabobank.com. Natuurlijk gebeurt dat alleen als u hiervoor toestemming heeft gegeven. 

De informatie die we uit cookies krijgen, gebruiken we voor de volgende doelen:

  • Om u op een betere en meer persoonlijke manier te informeren over onze producten en diensten 
  • Voor het maken van analyses voor onderzoek 
  • Om de website te verbeteren 
  • Voor veiligheidsdoeleinden 
  • Om onze relatie met u als klant te beheren

Soorten cookies

We hanteren een aantal verschillende soorten cookies. Zo plaatsen we altijd cookies voor een goed en veilig gebruik van onze website. Ook voor de analyse van onze website gebruiken we deze cookies. Zo meten we bijvoorbeeld welke delen van onze website u bezoekt en hoe vaak u dat doet. Met deze gegevens verbeteren we onze website. Deze informatie gebruiken we niet om persoonlijke profielen te maken. Wij vragen hiervoor dan ook niet naar uw toestemming.

Wel zijn er twee soorten cookies waarvoor wij altijd uw toestemming vragen voor we de cookies plaatsen:

  • Cookies om de website persoonlijker en gebruiksvriendelijker te maken en u informatie te tonen over voor u relevante producten en diensten. Bijvoorbeeld als wij weten dat u een spaarrekening bij ons heeft, krijgt u op de website geen informatie te zien over de spaarrekening, omdat u die al heeft. Heeft u een hypotheek bij ons en speelt er iets dat hiermee verband houdt? Dan attenderen we u hierop dankzij de cookies. 
  • Cookies waarmee u het meeste uit onze website haalt. U kunt hiermee video’s bekijken en podcasts beluisteren. Ook informeren we u over voor u relevante producten en diensten op www.rabobank.com, research.rabobank.com en andere websites. Wij en derden volgen uw internetgedrag en verzamelen daarbij uw persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan uw IP adres of door u bezochte webpagina’s. Derden partijen, zoals Google, kunnen ook een analyse uitvoeren of een video tonen en hierbij cookies plaatsen. Stelt u deze cookies in, dan accepteert u dat we uw persoonsgegevens verwerken.

Cookies instellen

U kiest zelf welke cookies u toelaat. Zo kunt u uw instellingen voor de cookies op deze pagina beheren en aanpassen. Wilt u voorkomen dat websites cookies plaatsen op uw computer, tablet of mobiele telefoon? Verwijder dan uw cookies door uw browserinstellingen aan te passen. U moet deze cookie-instellingen voor iedere browser apart aanpassen. Als u cookies van www.rabobank.com of research.rabobank.com niet accepteert, kan het zijn dat u bij ieder bezoek de vraag krijgt of u cookies accepteert.

Cookies en andere technieken

In onderstaand overzicht ziet u de cookies die worden gebruikt op www.rabobank.com en research.rabobank.com. De namen komen overeen met bestanden die worden geplaatst op uw computer, tablet of mobiele telefoon. Ook lichten we het gebruik van Google Analytics en Local Storage toe.

Cookies voor de beste gebruikerservaring op deze en andere websites

De beste gebruikservaring inclusief video's, podcasts en informatie over relevante producten en diensten op www.rabobank.com en research.rabobank.com.

  

Naam cookie

Omschrijving

_ga*  
__utm*

Cookies die beginnen met __utm en _ga  zijn afkomstig van Google Analytics en worden gebruikt voor het bijhouden van bezoekersstatistieken.

id  
IDE

Deze cookies zijn van Google DoubleClick en worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen die gebaseerd zijn op eerdere bezoeken aan onze website.

APISID, NID, SID, 1P_JAR

Deze cookies worden door Google gebruikt om op basis van recente zoekopdrachten en eerdere interacties aangepaste advertenties op Google-sites te laten zien.

AID, TAID

Deze cookies linken je activiteiten op andere apparaten waarop je eerder bent ingelogd op je Google-account. Op basis hiervan worden de advertenties die je op je apparaten te zien krijgt gecoördineerd en worden conversiegebeurtenissen gemeten.

HSID, SSID, APISID, SAPISID

Cookies HSID, SSID, APISID en SAPISID zorgen dat Google gebruiksinformatie kan verzamelen voor video’s gehost door YouTube. 

VISITOR_INFO1_LIVE cookie, YSC 
PREF cookie

Een ingesloten Youtube-video verzamelt bezoekersinformatie en aangepaste voorkeurinstellingen.

UTAG_*

Dit cookie wordt gebruikt door ons tagmanagementsysteem om de klantervaring te meten en verbeteren. Uw webadres wordt automatisch onherkenbaar gemaakt, zodat er geen persoonlijk terug te leiden gegevens worden opgeslagen.

CP1

SoundCloud cookie voor het opslaan van voorkeuren en instellingen.

UID, UIDR

Dit cookie geeft jouw IP adres door aan derden om je gedrag op het Internet te volgen.

_qca

Geeft jouw IP adres door naar een derden voor het volgen van je gedrag op het Internet, bezoek van websites met als doel reclame berichten relevant te maken en te houden.

sc_anonymous_id

Cookie van SoundCloud om een sessie een uniek nummer te geven waarmee de anonieme bezoeker herkend kan worden.

Cookies voor een goed werkende website

 

Naam cookie

Omschrijving

Bewaartermijn

BIGipServerpl_www-int.Rabobank.com-content-80

Cookies waarvan de naam begint met 'BIGipServer' worden gebruikt om verkeer te verdelen over de diverse computersystemen van de Rabobank. Wij verwijderen dit cookie nadat de klant is uitgelogd.

Verloopt na sessie

JSESSIONID

Cookie dat wordt gebruikt om de gebruikerssessie vast te leggen.

Verloopt na het bezoek

cookiepermission

Cookie dat wordt gebruikt om de functionaliteit van het zetten van cookies te testen.

6 maanden

locale

Cookie dat wordt gebruikt om de voorkeurstaal van de gebruiker vast te leggen.

3 maanden

_pk_id.1.4d79

Het _pw_id cookie maakt het mogelijk dat we op basis van een ID op de server van Piwik het klikgedrag van een anonieme bezoeker kunnen volgen. Door gebruik te maken van een ID, kunnen we de verschillende http requests aan elkaar relateren.

1 jaar en 1 maand

_pk_ses.1.4d79

Cookie om een uniek bezoek te kunnen identificeren ten behoeve van de web statistieken.

30 minuten vanaf plaatsing of een update

UTAG_*

Dit cookie wordt gebruikt door onze tagmanagementsysteem om de klantervaring te meten en verbeteren. Uw webadres wordt automatisch onherkenbaar gemaakt, zodat er geen persoonlijk terug te leiden gegevens worden opgeslagen.

1 jaar

corporatePrivacyLevel

Dit cookie wordt gebruikt om uw toestemming voor het wel of niet plaatsen van cookie vast te leggen.

6 maanden

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bezoekersstatistieken te verzamelen om de site verder te kunnen verbeteren. Hiervoor is een data bewerkingsovereenkomst met Google gesloten. Gegevensuitwisseling met andere Google diensten is uitgeschakeld en IP adressen worden geanonimiseerd. Als u het script van Analytics liever helemaal wilt blokkeren dan kunt u hier een opt-out plugin voor Google Analytics downloaden. Met deze plugin telt uw bezoek niet meer mee in de statistieken van alle websites die Google Analytics gebruiken.

Local Storage

Soms worden gegevens niet opgeslagen in een cookie, maar in de 'local storage' van uw browser. We gebruiken HTML5 Local Storage om gegevens op te slaan. Dit werkt ongeveer hetzelfde als cookies. Bij local storage bepaalt u zelf hoe lang de browser de gegevens bewaart. Dit hangt af van de instellingen van uw browser en/of hoe vaak u uw browser geschiedenis wist. 

De volgende gegevens worden opgeslagen in uw local storage:

Gegevens

Wanneer wordt het geplaatst?

Doel van de opslag

Usbl*

Goed werkende website

Deze gebruiken we voor de feedbackformulieren op onze website, zodat we feedback kunnen inzien en op basis hiervan de website kunnen verbeteren.

Pas uw cookie instellingen aan