Rabobank: 'Ook bij online aankoop de winkelnaam op je bankafschrift'

Consumenten kijken vaak vreemd op als zij Adyen, Pay.nl en CM Payments op hun bankafschrift zien staan. Rabobank toont vanaf nu ook direct de winkelnaam, als de winkel gebruik maakt van Rabo betaalservice OmniKassa. Daarnaast is Rabobank in gesprek met grote betaaldienstverleners om deze oplossing ook aan hun klanten aan te bieden. Met deze stappen wil Rabobank consumenten beter inzicht geven in hun bestedingen.

Meldpunt Consumentenbond voor transparantie

De Consumentenbond stelde eerder een meldpunt in tegen onbegrijpelijke namen op bankafschriften. Naar aanleiding van deze actie heeft de Tweede Kamer unaniem een motie aangenomen, die aandringt op transparantie. Rabobank is de eerste bank in Nederland die betaaldienstverleners de mogelijkheid biedt om de winkelnaam zichtbaar te maken bij online aankopen.

Een belangrijke eerste stap vooruit, aldus Alexander Zwart namens Rabobank: "Door direct de winkelnaam te tonen kunnen klanten in de app in een oogopslag zien of de uitgave klopt. Ook voor winkeliers wordt het makkelijker om afboekingen sneller te controleren. Kortom, belangrijk dat dit beter geregeld wordt. Zo krijgen mensen beter inzicht in hun geldzaken en staat het gemak van online betalen voorop".

Eerst voor donateurs aan Make-A-Wish, spoedig ruim 30 miljoen transacties

De goede doelenstichting Make-A-Wish is de eerste organisatie waar vanaf nu duidelijk staat dat het geld is afgeschreven ten bate van het goede doel. Duizenden donateurs zien vanaf nu in hun bank app Make-A-Wish.

Er vinden gesprekken plaats met grote betaaldienstverleners over de oplossing. Zodra een van de eerste grote betaaldienstverleners ook de oplossing van de Rabobank toepast dan zal in ca. 10% van de iDEAL-transacties de winkelnaam direct zichtbaar zijn. In totaal zijn er 378 miljoen iDEAL-transacties op jaarbasis in Nederland.

Aandeel online betalen via iDEAL groeit snel

Steeds vaker zoeken mensen in hun app van de bank waar een betaling vandaan komt. Dat komt ook mede doordat het aantal iDEAL-betalingen sterk toe neemt. In het Black Friday weekend waren er in Nederland bijvoorbeeld 3,5 miljoen betalingen online via iDEAL; een stijging van 38% ten opzichte van een jaar eerder. Nu iDEAL sterk groeit, is het voor consumenten van steeds groter belang om direct en eenvoudig te zien waar zij het geld aan besteden.

Press contact

Elise van Heeswijk

Persvoorlichter

Telefoon
+31 40 2170045

Email
Elise.van.Heeswijk@rabobank.nl

All Press Officers