Rabobank biedt klanten Digitaal Incassomachtigen

De Rabobank biedt haar klanten vanaf vandaag Rabo Digitaal Incassomachtigen. Daarmee kunnen consumenten online een eenmalige of doorlopende machtiging tot incasso afgeven via internetbankieren. Een handtekening op papier is dan niet meer nodig. De schermen zijn gebaseerd op iDEAL. Nederlandse webwinkels, energiebedrijven, telecomproviders, verzekeraars, andere bedrijven en ook verenigingen en stichtingen kunnen deze betaalmogelijkheid aanbieden. Klanten kunnen zo snel, veilig en gemakkelijk hun incassomachtigingen regelen.

Iedereen die online, via desktop, laptop, tablet of mobiel een overeenkomst aangaat die met incasso wordt betaald, kan gebruik maken van de nieuwe service. De voordelen van incasso, zoals achteraf betalen op een afgesproken moment of periodiek betalen kunnen daardoor beter online worden benut. Net als bij de papieren machtiging, kunnen klanten het bedrag binnen 8 weken laten terugstorten (storneren) als ze het niet eens zijn met de incasso.

 

Meer geslaagde incasso’s

Het gebruik van online incassomachtigen biedt ondernemingen niet alleen gemak, maar ook zekerheid. Fred van Pouderoijen, manager Zakelijk Betalen bij de Rabobank: “Het bedrijf ontvangt direct een geldige internetmachtiging, en hoeft niet meer te wachten op een getekende of gescande machtiging. Bovendien is het opgeven van foutieve rekeningnummers verleden tijd. Het rekeningnummer wordt immers direct bij het opgeven van de machtiging al gecontroleerd.”
Digitaal Incassomachtigen is gebaseerd op de werkwijze van iDEAL:

  • De klant bestelt online een product of sluit een overeenkomst
  • Hij kiest incassomachtigen via uw bank als betaalmethode
  • Hij selecteert zijn bank
  • De klant komt direct in de vertrouwde internetbankieromgeving
  • De relevante gegevens van de bestelling zijn al ingevuld
  • Hij keurt de machtiging goed op de gebruikelijke manier met de Rabo Scanner/Reader
  • De klant kan alleen rekeningen kiezen waarop geïncasseerd mag worden
  • Rabobank bevestigt de verwerking van de machtiging
  • De klant keert terug naar de website van de leverancier
  • De leverancier ontvangt de digitale machtiging voor zijn archief

De voorziening is uniform voor alle banken. Digitaal Incassomachtigen is door de banken in samenwerking met de Betaalvereniging ontwikkeld. Elke bank bepaalt zelf wanneer zij Digitaal Incassomachtigen voor haar klanten beschikbaar stelt. Zie voor de werking de webvideo op de site van de Betaalvereniging: www.incassomachtigen.nl/demo/.

Pers contact

Margo van Wijgerden

Persvoorlichter

Telefoon
+31 30 21 60967

Email
Margo.van.Wijgerden@rabobank.nl

Alle persvoorlichters